IA na PME: onde faz sentido começar

A inteligência artificial está em todas as conversas, mas muitas PME não sabem por onde começar. O erro mais comum é começar pela ferramenta em vez do problema.

Bons pontos de partida

Tarefas repetitivas de backoffice, resposta a pedidos frequentes de clientes, preparação de relatórios e análise de dados que hoje ninguém tem tempo de fazer.

Como avançar

Escolher um processo, medir o tempo atual, testar em pequeno e só depois alargar. Com regras claras sobre dados e responsabilidades.