Quando tudo depende do fundador.
“Se parares uma semana, a empresa para contigo?”
Menos dependência da administração e mais tempo do fundador para pensar a empresa.
Setores
Conhecemos estas empresas por dentro.
Cada setor tem os seus desafios. Trabalhamos onde temos experiência real e aplicamos o mesmo método: perceber primeiro, agir depois.
Automotive & Serviços Técnicos
Oficinas, concessionários e empresas de assistência técnica com operação exigente.
Contexto
O que vemos neste setor.
Nestes negócios, a margem vive nos detalhes: tempos de intervenção, gestão de peças, produtividade das equipas técnicas e qualidade do atendimento. Pequenas ineficiências repetidas todos os dias pesam muito no resultado.
Problemas típicos
- Produtividade técnica pouco medida
- Stocks e peças sem controlo
- Atendimento ao cliente irregular
- Dificuldade em recrutar técnicos
Capacidades
Como ajudamos na prática.
Análise de Ineficiências
Tempos, peças e produtividade técnica.
Ver programaEverything DiSC
Atendimento e comunicação das equipas.
Ver programaHi-MAP
Desenvolvimento das chefias técnicas.
Ver programaExemplos de trabalho
Indicadores de produtividade da oficina Circuito de atendimento Plano de retenção de técnicos
Casos
Situações que conhecemos.
Casos anonimizados para proteger a confidencialidade dos clientes.
Ver todos os casos